2017年4月6日,由阿里研究院、北京大学光华管理学院、第一财经研究院联合主办的“2017新消费论坛暨新消费指数发布会”在北京大学光华管理学院举行。独立经济学家马光远、贝恩咨询全球合伙人丁杰、阿里研究院院长高红冰、北京大学光华管理学院营销学系徐菁教授等专家进行了主题分享,共同剖析了新形势下中国消费升级转型的动力、机制和趋势。
阿里研究院发布了阿里新消费指数系列之一——“阿里品质消费指数报告”(以下简称“报告”),这是国内第一个通过大数据角度挖掘居民消费升级趋势的指数报告。
从永久到摩拜,互联网深刻影响中国消费
公开数据显示,截止到2017年3月底,我国共享单车数量已经达到400万辆,成为大城市居民出行的重要交通工具。这种高度互联网化的产品,其背后是LBS、共享经济等新技术和新模式,大大颠覆了人们对自行车的认识。
从永久到摩拜,其实是当前中国消费升级的一个缩影,互联网正在深刻影响中国消费。据商务部统计,2016年,我国网上零售额51555.7亿元,比上年增长26.2%,在社会消费品零售总额中所占比重为12.6%,比上年提升1.8个百分点。
在网络零售快速崛起的背景下,消费升级的趋势也愈加明显。消费品市场结构持续优化,新兴业态快速增长,品质消费、绿色消费、智能消费等亮点频现。
利用全球规模最大的消费大数据,阿里研究院编制了“阿里新消费指数系列”,将陆续推出品质消费、新品类消费、智能消费、绿色消费、文娱消费等指数。
北京大学光华管理学院营销学系徐菁教授从营销角度重新定义了 “需求”的概念。在需求1.0阶段,消费者关注解决方案,需求2.0阶段,关注与个人的关联度,在需求3.0中,消费者更加关注成就感。
“中国经济正处在飞速发展的阶段,如何在短时间实现不同阶段不同层级的同时升级,是理解新消费新需求的关键。”徐菁教授表示,现在越来越多消费者在购买中希望能更加深入地参与到商家经营中,并且希望在购买过程中,做一个对市场有积极影响的个体。而这一需求,也恰恰为商家提供了一个新的标准,如何做更加公平、透明、诚信的企业。
1.2万亿元:阿里零售平台中高端消费
相当于国人一年境外消费总额
报告指出,中国消费升级正在呈现“X”现象。报告对比了最近5年社会消费品零售总额增速和阿里品质消费指数的增速,发现两者呈现此起彼伏的“X”形交叉曲线,一方面,由于总体规模的不断扩大,社会消费品零售总额增速呈现趋缓,5年间增速下降了5.3个百分点,而阿里品质消费指数的增速则从5年前的26.8%,增长到去年的34.4%,上升了7.2个百分点。这说明,“降速增质”有望成为未来中国消费的重要特征。
阿里研究院这样定义品质消费的背后含义:中高端及以上的商品消费金额在总消费中的占比,占比上升意味着品质消费上升。报告统计,2016年全年,阿里零售平台中高端消费总额达1.2万亿元人民币,相当于国人2015年全年境外消费总额。
报告指出,2016年,运动户外、家具、手机数码行业的品质升级表现尤为突出,根据网民消费的热点分布,阿里研究院推出了2016年品质消费“十大件”商品,分别为:洗碗机、自平衡电动车、健身衣、出境游、乳胶床垫、唇彩/唇蜜、一体智能坐便器、抽湿器、温灸器和花瓶。
从年龄结构来看,“身心愉悦的60后VS宅又讲究的90后”成为最大看点。滋补营养品、文化娱乐、收藏/字画是60后线上消费者的最爱,90后则更多地花费在外卖/零食、数码游戏、美妆护理产品上。
从区域来看,东北品质消费指数领先全国,颇为出乎很多人的意料。近5年来看,东北品质消费指数始终排名最高,其次是东部和西部,中部则排名最低。阿里研究院分析认为,东北品质指数领先的原因包括更开放的消费观念、网购人群以高购买力人群为主、人口结构等。