1、分析人群
分析人群即对店铺的消费人群及意向客户有一个较系统的分析,通过数据统计工具(生意参谋、生e经、直通车后台等)较全面的分析消费人群身上的特征、访问时段、地域、客单价等等数据来做好综合评估。这是店铺的运营者必须要去做的一件事情。
目的显而易见,不了解顾客需求,怎么能写出令顾客自戳心扉的文案与做出赏心悦目店铺视觉,怎么能让顾客选择你家的宝贝,只有分析好这些消费人群的购买习惯、需求、以及他们身上的标签是什么,充分地了解了才可以更好地去策划微淘活动了,才能有的放矢,直击需求。
2、明确目标
每一个营销活动都会有一个目标,在活动之前就要想清楚:我们这次的微淘活动目的是什么?增加粉丝圈人?提高销量?增加收藏?等等,这些在活动策划前就需要有一个明确的目标。
3、挖掘人群痛点
不同的消费群体独有不同的爱好,就好比萝卜青菜各有所爱,小编和大家举个例子来说说:一些年轻的男士可能不会稀罕你的店铺红包,但是可能会钟意数码类的礼品。所以说不同的消费人群都会有不同的G点的,同时也有不同的购物欲望。
做微淘活动时,如果你不能驱动顾客利益的话,也就无法聚焦他们的目光,自然效果不会太理想,所以,做微淘活动之前,需要先挖掘消费人群的痛点,结合消费人群做好分析,这样才可以令微淘活动可以顺利地开展。
4、策划并执行
做好以上几点,接下来我们就要开始策划微淘活动了。微淘运营除了需要策划活动之后,还需要懂得利用微淘活动插件来帮助推动这次的活动,除了这个之外,还有很多第三方插件也可以获得不错的效果的,你可以到无线端运营中心里面的服务市场里找到。服务市场网站:fuwu.taobao.com
5、官方插件
互动:买家秀、投票有礼等等
增粉:微淘专享价、摇一摇抽奖、微游戏等等第三方插件;
互动:无线任务、微淘签到等等
6、总结回顾
每次做完一个活动,都应该统计这次活动的成本及带来收益,总结出有所欠缺的之处,以及店铺活动前后各项指标的对比、售后跟进问题的解决。