最近是否有遇到，评价数明明前段时间还很多，今天心情好上去一瞅，不看不知道一看吓一跳，没了一堆，心情瞬间跌落谷底。

评价为什么会不显示或被删？

    如评价不符合、评价内容重复、评价涉及违禁词等等有很多原因，就不一 一探究了。

    既然评价被删，或被隐藏已经是不争的事实，无法改变。所有在评价方面我们其中要做的就是去把这个给监控起来。

评价的作用，为什么需要监控

    评价是转化的关键因素之一，同样的商品，评价好的，往往比评价差的成交率要高很多，同时被隐藏和删除的评价过多有可能也会对该商品产生一定影响。

    找到哪些商品的评价被删除或者被隐藏，至关重要，是制定商品评价优化策划的重要依据，比如哪些商品的评价数量少了，被删了，买家的评论内容不符合，买家评论涉及违禁词、好评率等，监控起来及时跟买家沟通修改。

该如何监控评价是否被删除？

1.可以通过商家后台和前台进行评价数量对比，每天整理出表格，对这些评价数据进行跟踪监控。

2.除了上面的方法，还有一种方式，可以用软件监控，比如用智能店长的删评监控功能，鼠标点一点即可对商品的评价进行实时监控，比如哪些商品评价增加了，哪些减少了，好评率如何？这样节约了很多时间。

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