未来电商到底有什么样的特征？
互联网微信时代，赋予了社交电商无限的可能性，成就了未来电商的模式。未来电商到底有什么样的特征？
上一代电商有两个特征：一是网格化程度，亚马逊有物流、商户、云；二是数据化能力高，淘宝今天基本上用数据算法做推荐，包括快手、今日头条都是通过算法起来的。
传统电商网格化和算法还要升维一下，在微信时代云派电商认为互联网给电商领域新的机会是在三个象限：一是依然存在网格化需求，关系链，通过关系链构建网格化；二是依然承载算法需求，但是通过触达实现算法推进；三是小程序。
所谓的关系链就像如今社交电商行业里这三个商家代表：拼多多、云集，小电铺。社交电商本身是关系链的升级，拼多多的模型是1000万个发起拼团的人，发给身边10个亲朋好友一个亿用户，他是100万乘以10的模型，云集是100万个店主，每个店主去找100个粉丝，也是一个亿，而小店铺为1万个公众号、自媒体赋能开店，每个公众号有1万个粉丝买东西，网格颗粒度不一样。
什么样的生意是服务10个人的？什么样的生意是服务100个人的？什么样的生意是服务100万人？业态是不一样的，整个关系链带来的是社交电商的诞生，这三类电商整体抽象来看就是网格化程度不同，小店铺通过网格实现用户获取和服务触达。
小程序到底在其中起到什么作用？
在云派电商看来，小程序的作用分为流量、复购和转化率。
1、流量
流量面对是10亿微信互联网用户以及5亿从来没有在淘宝上买东西的用户。大量公众号的打开率下降，公众号粉丝需要获得更丰富的服务，小程序能够承载流量从公众号走向小程序。
2、复购
以前用H5的时候，复购做的很差，因为用户没有入口找到重复服务，以前用H5的时代相当于电商业态摆地摊，因为你不是有档口，没有固定档口，是穿来穿去，微信对于H5的违规打击是很严格的，H5做电商的权限不一定被认可，H5天然体验差很多。
我们用小程序发展复购特别快，复购形成了微笑曲线，因为微信社交网络用户时时刻刻受到各种推送，整个网络特别有韧性，复购率现在比之前H5提升了1-2倍之间，这个数据是“双11”之前的。
3、转化率
微信漏斗从公众号的内容到H5是有一个巨大漏斗，这个漏斗只有1%左右的流量。但是用小程序以后，基本上可以达到10个点左右，转化率综合来看至少翻了一倍以上。
以上三个维度都是电商关注的核心指标，在小程序上做了重大突破。
万旭成认为，内容媒体，特别是自媒体，对整个中国新生代用户的消费影响很大。公众号也是一种生活方式，这种商品和运营体制，对其他传统电商来讲，是不存在的。今天这群用户成为自媒体的粉丝之后，一定有新的消费渠道需求，这正是一个很好的商机。
微信中，流量和内容场景是相对去中心化的，为去中心化的节点赋能，是一件很有意义的事。
自媒体如何通过小程序赚钱？
核心是要从以前纯粹媒体流量的驱动变成产品化驱动，因为媒体流量是有限的，一个自媒体的打开率也是有限的。但通过小程序里的产品裂变，以及用户的渠道入口进入，流量会变得更多。
今天我们自媒体小程序的流量，40%来源于公众号文章，60%来源于用户下拉。而没有小程序之前，100%来源于公众号，相当于我们把传播范围变大了。
所以关键在于，如何利用媒体的流量，裂变出更多流量。第二是如何利用自媒体内容的能力提升转化率。第三，如何把现有团队内部的同事变成懂得电商运营的同事。
整个小电铺在今年一年做了很多创新，最大的创新就是基于小程序搭建的去中心化的电商生态。因为这几千个小店铺相互之间不用互通，也不需要互通，他们就是一个网络，每一个渠道服务自己的垂直用户为小店铺生态回收数据。
小店铺做整体的服务提升的同时再推送给他们，这个网络已经初步具有这样的形状了，为此有更多的算法创新，可以做更多的精准推送，做更多的选品提升，可以实现机器代替人的决策。
