全世界可能没有一个国家像中国对互联网行业如此关注，甚至，成为引领和推动商业及经济发展的重要力量。
数字时代，一切交易都可电商化，电商已经成为商业生态的基础设施。电商不仅仅只是销售渠道的拓展和更迭，更是驱动着商业逻辑的变革、模式的升级以及效率的提升。
那么，为什么说“电商即商业”？数字时代的商业模式发生了哪些嬗变？每一次技术的迭代，创造出了怎样的市场创变机遇？未来的新零售，前景又是如何？
数字时代 商业嬗变三大阶段：
1、从传统 到互联网
如今，无论是“互联网+”还是“+互联网”，已经成为商业模式中不可缺少的一环。对于传统企业，互联网转型已经成为生存的底线。如马云所言，过去三年，互联网发生了翻天覆地的变化，所产生的进步相当于12年的进步和发展 。
未来，需要做到的是真正将互联网思维、技术等融入到传统生产的血液中。进入到技术应用的实践中，新技术开发和传统产业相结合，新产业开始影响方方面面。
2、从互联网 到移动互联网
在PC时代，媒体覆盖用户时间有明确的高峰点，而到了移动互联网时代，媒介几乎覆盖了用户所有醒着的时间。注意力经济时代的到来确实已经对大众传媒产生了重要影响，也塑造了媒介注意力竞争激烈的生态环境。
但碎片化时代并不可怕，因为营销的本质并无不同，依旧是洞察消费者的需求，快餐式内容是用户的生活调味小菜，深度类或研究型内容将会成为大餐；同时，用户的更加细分，亚文化的逐渐多元，将使得某一纵深领域的内容有好的市场。
以用户为主导的双向甚至多向互动才应是当下品牌营销模式的主旋律，谁解决了消费者的需求，谁就能走上发展的快车道，这依然是营销的公理。
3、从移动 到新零售新经济
如果说往年双11的基础形态是“电子+商务”，今年的双11已经没有人在意其交易形态到底为何——新零售的形态开始在今年落地，线上、线下和物流紧密契合，线下的企业走到线上，线上的企业深入线下，进而结合现代的物流，从而打造出一个无处不在的商业体——全渠道融合达到前所未有的高度。
马云此前说，“电子商务”这个词很快就会被淘汰，在新零售新经济的环境下，线上线下的界限被彻底模糊，地域与族群边界被完全打破。目前，业内已达成共识，电商经济还会进一步带动物流、金融等行业的发展，并且将和线下零售、信息技术、制造业等多个产业实现融合发展，进化为内容更加丰富的“新零售”，最终成为经济增长的新动能。
新零售 新经济趋势解读
1、全渠道——新零售出现的必要条件是全渠道融合
未来电子商务平台即将消失，线上线下和物流结合在一起，新零售的模式才会出现。并且现存的电商平台将分散，新零售时代每个人都有自己的电商平台，不再入驻天猫、京东、亚马逊大型电子商务平台。线上的云平台与线下门店、生产商有机结合，通过新物流消灭库存，减少囤货量，从而生成一个新的生态闭环，取代现有的电商以及实体经济。
2、数据化——大数据是驱动新零售变革的核心
零售行业未来的大趋势就是，企业将以实体门店、电子商务、移动互联网为核心，通过融合线上线下，实现商品、会员、交易、营销等数据的共融互通，将向顾客提供跨渠道、无缝化体验。
全渠道模式，线上线下的商品通、会员通、和服务通，实现“三通”的基础就是数据可视化：线上线下同款同价、实库虚库一盘货、任意终端可调拨发货、会员帐号打通、门店导购与线上导购融合一体。
在大数据和云计算的作用下，一些商业巨头已经用大数据驱动市场营销、驱动成本控制、驱动产品和服务创新、驱动管理和决策创新。
3、以人为中心——以用户体验为中心的商业模式
基于移动、社交的特点，电商流量开始走向移动化、碎片化。如何聚合这些碎片化的流量？电商企业需要进入以人为中心的时代。
未来，用户更相信口碑而不是广告，商品只要有足够的亮点，即使小而美，也能成功。人们的购物行为，不再是单纯的消费行为，更多的是品味与审美的展现。
商家要做的，除了把关商品、服务质量之外，还要增加“独特性”与“可晒性”。并建立以人为中心的销售体系：
第一，有完善的社会化分销体系；
第二，有一套社会化的客户关系管理系统；
第三，有一套完善的基础交易平台；
第四，有一套完整的售后维权机制。
写在最后
从传统商业、到互联网商业、移动互联网商业，再到未来的新零售，每一次业态变革，都会带来新一波的创新机遇。电商的本质，永远都是“用户”，零售竞赛的根本，就是谁能更高效的服务消费者。在未来的新经济竞争中，谁能够创造出更便捷、丰富、流畅的消费体验，谁就能站在时代潮流。
