沈坤创新随笔
今天,我们继续来聊聊独立电商。今天要给大家分享的是做独立电商比较重要的一环,那就是产品的选择,因为,无论我们玩得再花里胡哨,产品还是消费者接触品牌最真实的一环!
独立电商,说到底是由品牌自身的独特吸引力来达到引流任务的独立网店,所以独立电商网店中销售的产品品类和产品本身的各种质量非常重要。
2015年,我在一个电商论坛上发言时就这么说过,做电商爆品,选择以下三种品类非常容易成功:一是至美的商品,二是好吃的商品,三是好玩的商品。
因为这三种商品的核心消费群体都是女性、青年人和在校学生,而互联网上的核心人群就是这三类人,这三类人在网上追寻的也是这三大类产品。至美的就是女人喜欢的时装、饰品、化妆品和精美日用品等;而好吃的就是口感较好的休闲美食,如坚果、卤味、糕点和糖果;好玩的自然是玩具、数码、手机配饰等。
我也曾多次跟我的员工和弟子们建议,如果要玩电商,则必须在女性、青年人和学生们喜爱的商品中选择,因为这三类人比较注重精神层面的需求,只要品牌能够满足他们的需求并与他们形成共鸣,品牌就会被追捧,产品自然则会成为爆品畅销不衰。
而如果你选择了中年男性和中老年人作为消费群体,那做电商就够呛,因为这几类人基本不热衷网购,平时购物也比较理性,理性的人不太容易被营销。做这样的电商,你的爆品梦想有可能会破灭。
在进行产品选择的时候,则也要注意,并不是任何产品都可以成为爆品。首先必须记住以下几点:一是产品保质期稍微长一点,至少6个月以上;二是固态的而非液体的,因一旦涉及到液体,产品的物流配送则会成为问题;三是不易碎的,基本上以纸盒包装就可以的商品;四是消费周期短的,也就是快速消费品为主;五是单品价格不能超过500元的……
当然,还有很多方面的刻意要求,但只要记者这五条,基本上就满足了电商爆品的基本要求。当然,上面说的仅仅只是产品的选择,还不包括产品的设计要求。通常一个电商爆品在产品设计上至少要具备三个条件:一是外观造型时尚、美丽有酷劲;二是质量绝对上乘,至少同类中的佼佼者;三是包装上能显示族群和性格特征的沟通元素。
其实最后一条反而最为重要,如果一个电商产品上具备了能彰显消费族群共同的性格特征,甚至能显示出某群人集体内心的需求力量的沟通元素如品牌形象、品牌主张、性格格言和生活信条等,则必定成为消费者共鸣的焦点。如果还能创意设计成某个消费族群显示个性的道具、标签和符号,那产品绝对会快速成为消费者倍加推崇的爆品神器。
现在的很多电商品牌都是传统意义上的品牌,也就是说其运作手段是以企业自身出发而不是以消费者为导向的,简单点说就是根本不去了解购物网民的内心真实需求,品牌和产品的设计都跟购物网民没有内在的必然联系,无论产品、品牌、网店和营销都了无生趣,触动不了购物网民内心的神经。
所以,以下商品品类中比较容易成就电商爆品:休闲美食、日用品、玩具和数码等,具体如卤味、方便面、果冻、茶叶、糕点、饮料和茶杯、抱枕、手机配饰、充电宝、U盘等,就看你如何将它们设计包装成充满性格符号,趣味横生,网民们一见钟情的爆款产品了。
2014年,我就帮助一家方便面企业,经过产品改造,使得一包普通的方便面产品,具有了更多内涵的有趣商品,产品以星座为标签分为一打12包装,每一包都是一个个性十足的美女设计者形象和她的生活主张,上面留有她的个人资料和微信号。
我甚至把“方便面”三个字也改掉了,使其成为一个全新品类“秀餐面”的开创者。这个秀餐面的品牌就叫“精灵十二餐”,是由12个美女大学生联合创办。
正如一次互联网创新演讲中有人提问我“沈老师,现在电商做什么比较好?”,而我则非常自信地回答说:什么产品都可以在网上卖的很好,关键就看你如何将看上去很普通的产品设计包装成网民们尖叫的爆品,同时电商品牌的策划也能深入人心。
简单说,营销,尤其是电商品牌的营销,虽然选择产品非常重要,但关键要把营销的重点从物质的产品层,转移到目标网民的内心精神层面,当产品完美无缺的时候,真正征服网民精神世界的,有时候并不是产品本身,而是品牌的力量!