今天的电子商务品牌遍地开花，随处可见。

比如社交媒体Facebook，比如信息应用程序messenger，打理一个电子商务平台，出品一些震撼人心的作品，可以轻易在在市场营销中占据主动，传统的具有丰富经验的营销人员则败下阵来。但总有新鲜的东西需要学习。比如，利用Instagram进行新方式的互动沟通交流。而对于品牌来说进行多渠道销售布局的最好方法是他们的电子商务运营是系统组织起来的。

电子商务运营的内容是什么呢？

●产品照片，包括工作室拍摄图像和客户提交的照片

●营销语言，包括号召性用语和绝对最佳产品描述

●客户反馈和推荐，作为满意客户的具体证明

同时运营这些内容是一个惊人的工作量，特别是需要在不同的社交网站或媒体上发布时。

然而解决之道正是“缩放”，一种比你想象的还要直接的途径。

 

1、建设自己的运营内容“图书馆”

与其不断的把自己每次运营的电子商务内容推导重来，不如建立一个标准化的仓库----运营内容的图书馆。让每次营销活动的原材料都能有据可查。并且对品牌来说：

●确保不同平台之间的营销活动保持一致

●突出显示最佳视觉内容和产品评论

●在所有平台上推出相同的营销内容，节省人力物力

建设这样一个图书馆，有两个方面的好处，一是系统规划营销的内容，二是可以充分发挥在营销方面努力的成效。为什么呢？因为营销中的品牌需要在销售过程中与消费者有效互动，并且营销过程是要有序进行的。

2、充分利用UGC（用户原创内容）

UGC是电子商务领域最有效的营销工具之一！

●UGC是一个强大的社会证明的形式，证明你的产品是值得的足以让人们与世界分享。

●消费者展示购买的产品，产品会超越一个完美的产品自身的含义

●消费者通过分享自己的真实故事，实际上是在不断的做产品广告

在电子商务领域的UGC则有太多的表现形式，比如在Fcaebook上或者Twitter上等等，都会不同。

虽然没有一个“万能”的方式适合所有的公司来采用UGC做营销，但下面几个共性的元素值得参考。

3、产品的演示、点评、推荐

演示产品和用户推送的图片是电子商务（尤其是时尚圈）营销最常见的。在橱窗中展示你的产品，给人的感受是产品易于购得。同样的是，演示产品和用户推送的图片在社交媒体和网页有各种各样的形式。视频形式存在的营销内容可以更加容易的被分享，这也是通过视频进行营销的重要性。而从Instagram上得出的经验则是用户照片可以让消费者直接产生购买兴趣。

总的来说，积极的反馈对品牌和消费者来说是双赢的局面。把工作做到完美之后，就能同时树立品牌的信誉。并且，55%的消费者认为购买者的点评影响是否会购买产品，因此应该积极看待产品的评论区。

4、设置一个“引用链接”

Pinterest代表着品牌开始寻找UGC。而据一项调查显示，93%的可视网络用户在Pinterest上购买商品。重要的是Pinterest比其他社交媒体更能驱动交易的达成，平均约50美元，这个数字高于其他社交媒体。Pinterest的管理团队认为电子商务是社交媒体的一个组成部分。也正是基于这种观点，将对Pinterest做三个方面的优化：

●图像引用链接，包含自定义字幕和链接到您的网站

●产品引用链接，包括定价，说明和卖方详情

●可购买的引用链接，类似于产品引用链接，不同于在应用程序内购买（与支持的商店配合使用）

随着平台的发展壮大，通过Pinterest购买产品的消费者越来越多，可能是不会有更好的平台了。

电子商务的未来肯定是在许多跨频道的媒体中出现精心布置的广告内容。更应该做的是使精心布置的广告内容能得到更多的用户去访问。