知乎App新增“市场”独立入口

在最近更新的知乎App版本中，知乎方面对产品战略级调整，Tab栏中新增了名为“市场”的顶级独立入口。这也意味着，在多年来饱受商业变现讨论之后，广告之外，知乎在知识付费风口上，又增全新商业模式。

知乎方面称，商业上要做知识界的天猫。

这不是演习，也不是毫无征兆的进击，这是知乎一年试水探索之后深思熟虑的结果。

知乎联合创始人、知乎Live负责人李申申

知乎Live上线一周年

一年前，2016年5月，知乎Live正式被推出。在上海举行的盐club上，周源声称这是知乎在知识付费领域的探索产品，也不避讳这就是知乎想要进行的商业模式尝试。

而经历一年运营后，根据4月24日披露的数据，知乎Live上线11个月以来，共计进行了2900场，主讲人平均时薪超过11000元，超过300万人次参与，用户复购率达到了43%。

在数据披露当天还被郑重推出的是“付费内容市场化机制”。在该机制中，退货、评价体系、流量服务和版权保护等四个方面服务被推至台前。在此之前，尚无一套完整的虚拟服务市场化机制可参考，但知乎方面当时透露称：这只是开始。

新增独立入口“市场”

现在，知乎Live上线一周年之后，更大的动作展现在眼前，更加清晰的知乎商业愿景也得以对外展现。

在最新知乎App版本中，“市场”成为了新的Tab级独立入口，和“首页”、“发现”、“通知”和“更多”一起，成为了顶级入口。

在“市场”中，知乎对与付费知识相关的项目进行了整合。包括“知乎Live”、电子书为核心的“书店”和值乎为核心的“付费咨询”，更加明确地被展现——这也是知乎目前围绕知识付费最主要的三大方向。

值得注意的是，除了知乎Live、电子书和付费咨询(值乎)，还有“课程”出现在市场中，这可以看作是体系化的知乎Live。此外，在“市场”入口页面，流量分配机制也在“大家都在听”、“即将开始”、“热门Live”和“畅销书榜单”等栏目中展现。

流量分配不是问题

这其中也暗含了知乎此时明确将“市场”展现的原因。

首先是运营经验。在一年运营试水后，知乎Live运营团队在如何帮助用户开设Live并长期运营方面积累出经验，并且形成了“机器+人工”的经验，在此基础上，知乎Live还在4月实现了全面开放。

其次是数据。历经一年，知乎Live的总体场次已达3000场，以此作为支撑，可以通过兴趣引擎和算法，实现社区内部更加“千人千面”的推荐机制。

此外不可忽视的是机器学习和算法方面的底层技术。在今年完成今日资本新一轮独角兽估值的注资后，知乎在机器学习、兴趣引擎等核心算法方面加强了人才招募和培养力度，试图利用人工智能相关技术，提升效率降低成本。

知乎联合创始人李申申还表示，知乎的社区关系也在继续发挥作用，基于用户相互关注的关系，可以做更精准的兴趣方面的推荐，比如让你知道你关注的人都在听什么，抑或你关注的人最近将开设一场知乎Live。

当然，作为知识和虚拟服务，质量会是知乎Live参与者是否得到更多资源推荐的核心要素。李申申称，高质量的知乎Live会得到更多推荐，质量相对不高的会少推荐，但所有的知乎Live都会有相关知乎关系的曝光，尽可能在接下来的数量提升之后，避免流量资源的高度集中。

对于知乎Live的质量评判，未来很大程度上会依赖于“评价机制”。现在知乎已经上马了评分评价体系，但还是单向的（参与者对主讲人评分）。李申申告诉新浪科技，双向打分机制肯定会做，而且之所以在虚拟商品、知识服务等较为主观的领域也能实现双向打分机制，归根结底还是基于知乎的社区关系——他并不担心出现恶意评分者，因为在社区内会难以持续。

新增商业模式：像亚马逊一样卖知识

当然，此次“市场”的开门见山，核心所指不言自明：广告之外，知乎的商业化模式明确了。

对于这种明确，知乎Live的负责人、知乎联合创始人李申申说：“亚马逊要卖所有的东西，知乎要卖所有的知识经验，为什么不可以呢？”

实际上，在4月20日开始，知乎也开始参与到了知乎Live的分成中，平台将会从知乎Live的收益中抽成30%，但目前为了鼓励更多人加入，会返20%给讲者。

李申申还多次强调，知乎市场、知乎Live也可以看作是知乎给社区用户提供的变现途径，给这些伴随知乎社区一同成长的人“反馈”和“感激”。

知乎方面并不担心知乎Live的未来，核心底气来自对知识市场的信心，认为这是一个潜力十足且满藏金矿的领域，而知乎Live现在又涵盖了知识传播所需要的所有形式，并不存在局限。

如果说挑战？李申申认为最大的问题是大众对于虚拟商品的接受度，这可能还需要进一步的市场培育，但大趋势毋庸置疑。

“我们相信，知识学习、终生学习，在未来都将是越来越重要的事。”这位知乎联合创始人说。